你知道嗎，每年展會管理都排在壓力最大的十大工作之列，與之并列的還有現役軍人、消防員、飛行員和警察。對于展會經理來說，有很多事情要做:尋找場地、招聘員工、購買設備、組織旅行、聯絡演講者、招募餐飲承辦商——名單還在繼續。更復雜的是，每一年都有新的挑戰和趨勢。

     最近，我們對100多位展會管理專業人士進行了一項調查，詢問他們認為2020年展會管理的主要趨勢和挑戰。我們看到的最大趨勢之一是，由于最后一刻的更改而重新安排時間，考慮到大流行，這對事件管理人員來說已經達到了臨界水平。

     直播可能是未來的方式

     很難說直播是否會成為一種新常態，因為很難想象它能捕捉到人們參加體育展會時的興奮感和參與感。事實上，根據事件反饋平臺Explori最近進行的研究，人們仍然喜歡面對面的會議和來自企業的會議。三分之二的受訪企業表示，展會取消對它們的業務造成了不利影響，原因是它們在目標市場建立品牌知名度的能力下降。

     然而，直播展會也有明顯的好處，比如可以減少在旅行、住宿和其他方面的開支，以及幾乎沒有限制的參加者人數。這和我們之前被封鎖的經歷相比也不是什么大變化。許多展會提供了虛擬出席的機會;只是許多人被迫參與了這種變化，并一直在爭先恐后地尋找能夠快速滿足他們需求的技術平臺。

     葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)就是一個例子，它通過ON24平臺舉辦了一場通常的在線面對面會議，讓全球5000多名醫療和制藥專家能夠收聽有關疫苗開發、抗菌素耐藥性等方面的討論。

     應對最后關頭的變化

     在網上舉辦展會的另一個好處是，可以更好地應對突如其來的變化，比如場地取消、重復預訂或發現與會者不再到場。當日程安排在最后一刻發生變化時，這可能會把原本成功的展會變成一件令人頭疼的事情。

     根據我們的調查，最后一刻的更改(43%)和提前交貨時間(46%)是展會經理面臨的兩個最大挑戰。然而，有一些方法可以避免這些問題和/或在必要時減輕它們。

     利用數據和技術

     數據將使事件管理器能夠在未來優化事件。如果有任何關于設置時間、延遲、問題甚至與會者反饋的數據，這些數據都可以用來讓下次展會變得更好。但技術必須到位。沉浸感和參與感——這是參加展會的人想要的。所以，越來越多的事件使用投影來創造令人難以置信的氛圍也就不足為奇了。

     與典型的演講者一次對著聽眾講幾個小時的坐著的經歷不同，會議越來越具有互動性、數字化和個性化。投影映射就是利用技術在不同的表面上操縱光線，將標準物體變成交互式的3-D顯示。這有助于展會經理減少現場技術(因此碳排放)，但極大地改善了與會者的體驗。

     展望未來

     了解定義事件管理行業的趨勢，將使事件管理者能夠利用這些趨勢，并創造更能與受眾產生共鳴的體驗。然而，不可能在短時間內立即實施這些改變。事件管理人員需要采取一種可度量的方法來組織事件。在本報告概述的趨勢中，有一些可以在短期內采取的措施，使國際展會更令人愉快、身臨其境和方便。利用來自這些趨勢的數據可以幫助您在競爭中獲得優勢。