你知道嗎，每年展會管理都排在壓力最大的十大工作之列，與之并列的還有現(xiàn)役***人、消防員、飛行員和警察。對于展會經(jīng)理來說，有很多事情要做:尋找場地、招聘員工、購買設(shè)備、組織旅行、聯(lián)絡(luò)演講者、招募餐飲承辦商——名單還在繼續(xù)。更復(fù)雜的是，每一年都有新的挑戰(zhàn)和趨勢。

     最近，我們對100多位展會管理專業(yè)人士進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，詢問他們認(rèn)為2020年展會管理的主要趨勢和挑戰(zhàn)。我們看到的最大趨勢之一是，由于最后一刻的更改而重新安排時(shí)間，考慮到大流行，這對事件管理人員來說已經(jīng)達(dá)到了臨界水平。

     直播可能是未來的方式

     很難說直播是否會成為一種新常態(tài)，因?yàn)楹茈y想象它能捕捉到人們參加體育展會時(shí)的興奮感和參與感。事實(shí)上，根據(jù)事件反饋平臺Explori最近進(jìn)行的研究，人們?nèi)匀幌矚g面對面的會議和來自企業(yè)的會議。三分之二的受訪企業(yè)表示，展會取消對它們的業(yè)務(wù)造成了不利影響，原因是它們在目標(biāo)市場建立品牌知名度的能力下降。

     然而，直播展會也有明顯的好處，比如可以減少在旅行、住宿和其他方面的開支，以及幾乎沒有限制的參加者人數(shù)。這和我們之前被封鎖的經(jīng)歷相比也不是什么大變化。許多展會提供了虛擬出席的機(jī)會;只是許多人被迫參與了這種變化，并一直在爭先恐后地尋找能夠快速滿足他們需求的技術(shù)平臺。

     葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)就是一個(gè)例子，它通過ON24平臺舉辦了一場通常的在線面對面會議，讓全球5000多名醫(yī)療和制藥專家能夠收聽有關(guān)疫苗開發(fā)、抗菌素耐藥性等方面的討論。

     應(yīng)對最后關(guān)頭的變化

     在網(wǎng)上舉辦展會的另一個(gè)好處是，可以更好地應(yīng)對突如其來的變化，比如場地取消、重復(fù)預(yù)訂或發(fā)現(xiàn)與會者不再到場。當(dāng)日程安排在最后一刻發(fā)生變化時(shí)，這可能會把原本成功的展會變成一件令人頭疼的事情。

     根據(jù)我們的調(diào)查，最后一刻的更改(43%)和提前交貨時(shí)間(46%)是展會經(jīng)理面臨的兩個(gè)最大挑戰(zhàn)。然而，有一些方法可以避免這些問題和/或在必要時(shí)減輕它們。

     利用數(shù)據(jù)和技術(shù)

     數(shù)據(jù)將使事件管理器能夠在未來優(yōu)化事件。如果有任何關(guān)于設(shè)置時(shí)間、延遲、問題甚至與會者反饋的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都可以用來讓下次展會變得更好。但技術(shù)必須到位。沉浸感和參與感——這是參加展會的人想要的。所以，越來越多的事件使用投影來創(chuàng)造令人難以置信的氛圍也就不足為奇了。

     與典型的演講者一次對著聽眾講幾個(gè)小時(shí)的坐著的經(jīng)歷不同，會議越來越具有互動性、數(shù)字化和個(gè)性化。投影映射就是利用技術(shù)在不同的表面上操縱光線，將標(biāo)準(zhǔn)物體變成交互式的3-D顯示。這有助于展會經(jīng)理減少現(xiàn)場技術(shù)(因此碳排放)，但極大地改善了與會者的體驗(yàn)。

     展望未來

     了解定義事件管理行業(yè)的趨勢，將使事件管理者能夠利用這些趨勢，并創(chuàng)造更能與受眾產(chǎn)生共鳴的體驗(yàn)。然而，不可能在短時(shí)間內(nèi)立即實(shí)施這些改變。事件管理人員需要采取一種可度量的方法來組織事件。在本報(bào)告概述的趨勢中，有一些可以在短期內(nèi)采取的措施，使國際展會更令人愉快、身臨其境和方便。利用來自這些趨勢的數(shù)據(jù)可以幫助您在競爭中獲得優(yōu)勢。