類型一:信息不齊全
信息不齊全可以分成2種情況,一個是客戶的北京信息不全,另一種是報價資料的不全。
對于客戶信息這方面,在日常溝通對接的時候就要多留點心眼。正常情況下,任何的外貿(mào)郵件往來落款都是以公司信息來備注的,如果有些外貿(mào)客戶在日常對接中就僅顯示名字而對公司信息閉口不談,這時候就要小心了。要是不知道對方是什么背景,那你敢放心地簽下訂單合同嗎?
另一種情況就是報價信息,有時外貿(mào)客戶發(fā)送的報價信息不齊全,你再三追問也問不出個什么具體情況;又或者是外貿(mào)客戶對你給的報價沒有任何的疑慮就下單了,這時候也有可能是個陷阱。即使是買菜也要和菜販子討價還價呀,所以有時候可能是國外的公司利用國內(nèi)供應商的合同進行詐騙等。
類型二:大客戶
大訂單往往最容易讓外貿(mào)新人們被這突然的興奮沖昏頭腦,但是這有可能只是國外客戶的一個套路。利用大訂單來跟你討價,然后爭取一個低價后又把訂單量改少了甚至取消。雖然大訂單不是都會出現(xiàn)這樣的情況,但是切記要保持清醒的頭腦,這樣才能確保訂單沒有什么變數(shù)。
類型三:一味索要
索要免費樣品和傭金都可以歸到這個類型。
外貿(mào)客戶索要免費產(chǎn)品的情況需要根據(jù)不同的產(chǎn)品來劃分,如果是塑膠廠要樣品就沒什么可說的。但是如果是日用品、快消品服裝等類型,那么還是盡量謹慎一些。萬一他找了幾十個供應商索要免費樣品,那么直接可以銷售了,你說他還有理由跟你簽單嗎?
如果是碰到一直索要傭金的客戶的要注意咯,部分客戶會要求供應商先給他們傭金才下訂單,你想想,如果他拿了你的錢但是卻不簽單了,后果會怎么樣呢?
類型四:假冒偽劣
中國制造,在世界的名號可是很響亮的,物美價廉。因此,許多的代工廠都在中國。這就給國外客戶在中國制造世界名牌的機會,所以,外貿(mào)企業(yè)特別要注意,拿去授權(quán)才可以生產(chǎn),否則等到報關(guān)的時候可就來不及了。
類型五:付款
訂單都敲定了,客戶也是正規(guī)公司,那么就到了關(guān)鍵的付款環(huán)節(jié)。所以有兩個問題是要關(guān)注的:付款周期和付款方式。
有些外貿(mào)公司可能會讓客戶不用提前支付定金的方式先搞定訂單,條款可能是簽訂一個月后支付等,余下的款也是分期支付即可。不過,如果外貿(mào)客戶要求的付款周期過長還是小心為妙,萬一他的資金鏈斷了,那可能你只能收到少得可憐的定金而已。
另一種情況就是外貿(mào)客戶要求第三方支付,但是第三方的身份可能就無從知曉了,這也回到了類型一,信息不全。所以,事前確認好所有細節(jié),否則分分鐘都是對方給你挖好的大坑。
小拓列舉的這五個坑,貫穿了外貿(mào)業(yè)務員日常工作的方方面面,不僅是談好業(yè)務這么簡單,如果沒有把控好所有細節(jié),那么可能就會上當咯。當然也不是所有的客戶都是這么狡猾,外貿(mào)小白們也不要心理壓力過大。不論是大訂單還是小訂單,謹慎謹慎再謹慎就對了!

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